FAQ

Wo können Sie MANUFAKTURbrillen kaufen?

Jede Brille wird als Unikat nach Ihren Vorstellungen gebaut. Normalerweise ist dazu der Besuch in meiner Werkstatt in Henstedt-Ulzburg erforderlich. Sie können sich mit Ihren Vorstellungen auch per Email oder Telefon an mich wenden und wir besprechen, ob ein Bau ohne ein Treffen möglich ist.

Inwieweit können Ihre Vorstellungen berücksichtigt werden?

MANUFAKTURbrillen zeichnen sich durch ihre individuelle Gestaltung aus. Wenn Sie mögen bringen Sie gerne Materialien , Zeichnungen oder Ideen mit. Wir besprechen dann die Umsetzbarkeit. Bitte senden Sie mir nur nach Absprache Muster zu, vieles kann man im Vorwege per Gespräch oder Email klären.

Wer setzt die Gläser ein?

Die Gläser setze ich Ihnen gerne ein. Als Augenoptikermeister, prüfe ich Ihnen auch die Augen und bespreche mit Ihnen, welche Gläser sinnvoll sind. Sie können auch Ihren Optiker mit den Gläsern betrauen (bitte beachten Sie dazu den Punkt „Garantie“). Ich habe drei Firmen im Angebot, die unterschiedliche Preissegmente führen.

Wo gibt es die Brillen zu sehen?

MANUFAKTURbrillen gibt es in keinem Laden zu kaufen. Besuchen Sie mich gerne mit Termin in meiner Werkstatt oder auf einem der Kunsthandwerkermärkte auf der ich ausstelle. Aktuelle Markttermine finden Sie auf dieser Internetseite.

Wie lange sind die Lieferzeiten?

Jede Brille wird einzeln von Hand gebaut, die Lieferzeit beträgt je nach Auftragslage und Aufwand 2-5 Monate.

Welche Garantie haben Sie?

Auf meine Fassungen gebe ich 5 Jahre, auf die Gläser die üblichen 2 Jahre Garantie. Innerhalb dieser Zeit sind alle Leistungen und Reparaturen die auf Material- oder Fertigungsfehler zurückzuführen sind, kostenlos. Die freiwillige 5 Jahresgarantie gilt nicht, wenn Fremdfirmen die Gläser einsetzen oder unsachgemäße Arbeiten durchführen. In diesem Falle gilt die normale 2 Jahre-Garantie auch für die Fassung.

Welches Rückgaberecht haben Sie?

Sie haben 6 Wochen volles Rückgaberecht mit 100 % Geld – zurück Erstattung. Sprechen Sie mit mir, ob eine andere Lösung, wie Änderung oder Tausch möglich ist.

Was tun bei Reklamationen?

Kontaktieren Sie mich umgehend, wir werden eine Lösung finden.

Was kosten MANUFAKTURbrillen?

Die Preise der Fassungen richten sich nach Aufwand und Exclusivität des Materials. Startpreis für die einfachste Brille ist 199.- Euro (Randlos, Edelstahl), normalerweise wollen die Kunden dann doch etwas Besonderes und zahlen im Schnitt 400-600 Euro. Exclusive Stücke sind dann teurer. Die Gläserpreise entsprechen den sonst üblichen Preisen. Sie können zwischen drei preislich unterschiedlichen Firmen wählen.

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